Itilium+

About Itilium+ Android App

Мобильное приложение «Itilium+» (Итилиум+) (бета)

Рады представить вам бета-версию мобильного приложения «Itilium+» (Итилиум+) и предлагаем принять участие в его тестировании.

Мобильное приложение разработано для инженеров Service Desk. Актуально для специалистов с разъездным характером работы. Основной функционал — управление нарядами без привязки к рабочему месту.

Мобильное приложение работает совместно с системой Итилиум версии 4.6.1.3 и выше и 1С:ITILIUM версии 1.0.1.1 и выше.

Внимание! Мы хотим сделать приложение «Itilium+» самым удобным инструментом для инженеров Service Desk. И рассчитываем на вашу экспертную помощь. Бета-версия — площадка для тестирования нового, более удобного интерфейса приложения. Предлагаем принять участие в тестировании опытным пользователям и ждем от вас откликов — как о том, что понравится, так и об ошибках и проблемах. Отклик можно отправить прямо через меню приложения или на почту [email protected]

Возможности приложения

— Управление своими нарядами, полученными из «большой» системы Итилиум
— Создание наряда прямо в приложении
— Просмотр и изменение наряда
— Создание и прикрепление к наряду файлов и фото
— Работа с нераспределенными нарядами своей рабочей группы
— Согласование обращений по рабочим вопросам
— Общение в чате по обращению из документа наряд
— Фиксация факта завершения работ

Дополнительные возможности приложения (при условии подключения к интернету)

Прямо из приложения вы можете получить доступ к документации по системе Итилиум (инструкциям по активации, руководству пользователя, руководству администратора, YouTube каналу Итилиум и т.д.), а также обратиться в поддержку и направить свой отклик по поводу качества работы «Itilium+».

Мы планируем развивать приложение «Itilium+», поэтому с благодарностью примем все ваши идеи и мнения!