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Agglopole permet aux usagers de Sète de déclarer des incidents sur la voie publique (lampadaire cassé, banc endommagé, graffitis, déchets, nid de frelons, etc.) avec leur téléphone, de le localiser automatiquement, de joindre une photo et un message vocal. Les services techniques de la collectivité sont alors notifiés en temps réel et peuvent traiter les incidents. Les usagers sont informés automatiquement de l’avancement de la résolution.
Agglopole propose ainsi un nouveau lien entre l’usager et la collectivité directement depuis son smartphone. Il apporte ainsi de la transparence à l’action publique.Agglopole Sète allows users to report incidents on public roads (broken streetlight, damaged bench, graffiti, trash, hornets nest, etc.) with their phones to locate automatically attach a picture and a voice message. Community Technical services are then notified in real time and can handle incidents. Users are automatically informed of the progress of the resolution.
Agglopole proposes a new link between the user and the community directly from their smartphone. He thus brings transparency to public action.
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