自1989年開放外籍勞工政策迄今,引進外籍勞工人數約達60萬人。如何藉由即時資訊、簡化流程,有效提升外籍勞工專業職能,增進外籍勞工對台灣文化及權益的瞭解,消弭文化之間的差異,建立政府公共服務形象與落實勞動人權,一直是勞政主管機關極為重視的面向之一。考量資通科技的快速發展,智慧型手機及平板電腦已成為極為普及的行動裝置,由高雄市政府勞工局統整內部多國語的人力與資源,並將勞動部及新北市勞工局的相關圖文資料加值運用,提出「數位行動跨域創新服務計畫」,在國立高雄應用科技大學應用外語系及語文中心的合作協助之下,開發製作政府資訊數位客製化軟體應用服務-愛關懷的多國語電子有聲書App應用程式(Multi-linguistic Apps for Care Givers),以期營造宜居友善的生活與工作環境,發揮『溝通有愛無礙』的具體作為,開創主僱、家庭與社會和諧共贏的氛圍。
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