社会人であれば、お客様はもちろん、社内においても自分の立場より上の方と接する機会も多いと思います。
接する相手により遣い方を分けなければならない言葉や挨拶などもありますが、ビジネスマナーの基本精神はあくまで円滑に業務を遂行するためのもので、会社(組織とお客様)と自分に利益をもたらすことです。
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