- Anpassung des App-Icons
- Detailoptimierungen und Fehlerbehebungen
Mobile CRM for Android – Die mobile CRM-Lösung für professionelles Kundenmanagement
Mit Mobile CRM for Android werden Ihre Geschäftsprozesse auch vor Ort optimal unterstützt und Ihre Außendienstmitarbeiter spürbar entlastet. Von überall greifen Sie schnell und bequem auf Ihre CRM-Daten aus CAS genesisWorld zu. Die App-Funktionen Adressen, Termine, Aufgaben, Vorgänge, Projekte und Dokumente aus CAS sowie die Akte stehen Ihnen in Echtzeit ohne Datensynchronisation zur Verfügung. Selbstverständlich werden auch beim mobilen Zugriff sämtliche Rechte berücksichtigt.
Voraussetzungen:
Voraussetzung für den Betrieb von Mobile CRM for Android ist die Version x3.0.2 von CAS genesisWorld. Um die App zu nutzen und in Ihr CRM-System CAS genesisWorld einzubinden, sind eine serverseitige Konfiguration sowie eine entsprechende Lizenzierung notwendig. Bei Interesse kontaktieren Sie bitte direkt Ihren betreuenden CAS Partner oder die CAS Software AG unter [email protected].
Welche Funktionen bietet die App?
Cockpit
Die App startet mit Ihrem individuellen Cockpit. Anstehende Termine und die damit verknüpften Adressen, sowie Aufgaben und Vorgänge werden übersichtlich angezeigt. Selbstverständlich können Sie aus dieser Ansicht direkt zu den einzelnen Datensätzen navigieren und diese bearbeiten.
Adressen
Die Kontaktaufnahme mit Ihren Kunden oder Geschäftspartnern erfolgt einfach per Telefon, E-Mail oder SMS direkt aus der App heraus. Zusätzlich ist es möglich, sich das Adressbild oder die Adresse auf einem Lageplan anzeigen zu lassen. Adresslisten strukturieren Ihre Kontakte und zeigen Ihnen beispielsweise Ihre wichtigen A-Kunden oder Kollegen an. Die globale Suche hilft Ihnen schnell den richtigen Kontakt zu finden. Neue Adressen sind mit der App schnell erfasst.
Termine
Alle Termine und Urlaube werden in einer übersichtlichen Tages-/Wochenansicht dargestellt. Bequem lassen sich die Kalender von Kollegen oder Besprechungsräumen einsehen und neue Termine anlegen.
Dokumente
Mit Mobile CRM für Android stehen Ihre wichtigen Dokumente jederzeit zur Verfügung – übersichtlich gruppiert in Listen. Neben der Anzeige der Dokumentendetails können z.B. PDF-, Office-Dokumente, Bilddateien etc. einfach in einer entsprechenden App (z.B. Adobe Reader) geöffnet werden.
Aufgaben & Projekte & Vorgänge
Greifen Sie mobil auf Ihre aktuellen Aufgaben, Projekte und Vorgänge zu. Aufgaben können nun auch von unterwegs erfasst und bearbeitet werden. Selbstverständlich kann dabei immer der aktuelle Status eingesehen werden.
Akte
Damit Sie auch mit dem Android-Smartphone eine 360°-Sicht auf den Kunden haben, greifen Sie mit Hilfe der App einfach auf die jeweilige Adress-, Termin- oder Dokumentenakte zu. Verknüpfte Adressen, Termine und Dokumente lassen sich direkt öffnen, bei allen anderen Datensatz-Typen werden die wichtigsten Informationen in kompakter Form angezeigt.
Neue Funktionen in dieser Version:
* Neues Oberflächen-Design nun auch für Smartphones verfügbar
* Neue App Aufgaben: Aufgaben können nun gelesen, bearbeitet und neu erstellt werden
* Neue App Vorgänge: Greifen Sie jetzt auch auf Ihre Vorgänge und Listenansichten zu
* Neue App Projekte: Projekte sowie deren Listenansichten können nun ebenfalls eingesehen werden
* Zuletzt geöffnet: Nach Auswahl einer App werden nun die zuletzt geöffnete Datensätze direkt angezeigt - somit können aktuell verwendete Datensätze nun noch schneller aufgerufen werden
* Berücksichtigung der Einstellung „Weitere Rechte - Mobile apps“ in der Management Konsole, die mit der Version x4.0.1 zur Verfügung steht Mobile CRM for Android - The mobile CRM solution for professional customer management
With Mobile CRM for Android Your business processes are also locally optimal support and your field staff noticeably relieved. From anywhere you access quickly and easily to your CRM data from CAS genesisWorld. The Access features addresses, appointments, tasks, processes, and documents projects from CAS and the Act are provided in real time without data synchronization. Of course, all the mobile access rights are granted.
Prerequisites:
Requirements for operation by the Mobile CRM for Android version x3.0.2 CAS genesisWorld. To use the app and incorporate them into your CRM system CAS genesisWorld, a server-side configuration and the appropriate licensing required. If interested, please directly contact your supervising partner or CAS, CAS Software AG [email protected].
What features does the app do?
Cockpit
The app starts with your individual cockpit. Upcoming events and their associated addresses, as well as tasks and processes are clearly shown. Of course, you can navigate directly from this view to the individual data sets and edit them.
Addresses
Making contact with your customers and business associates is easy out via phone, e-mail or SMS directly from the app. It is also possible to display the image address, or the address on a map. Address lists, organize your contacts and show you, for example, to your important A customer or colleague. Global search helps you quickly find the right contact. New addresses with the app quickly detected.
Dates
All dates and holidays are presented in a clear Tages-/Wochenansicht. Easily can the calendar of colleagues or meeting rooms, wit and create new appointments.
Papers
With Mobile CRM for Android your important documents are always available - clearly grouped into lists. Besides displaying the document details can eg PDF, office documents, images, etc. are easy to open a corresponding app (eg Adobe Reader).
Tasks & projects & operations
Mobile Access to your actual tasks, projects and processes. Tasks can now be captured and processed by the road. Naturally, always, the current status can be seen.
Record
So you also with your Android smartphone has a full 360 degree view of customers, access using the app simply on the respective address, time, or file documents. Linked addresses, appointments and documents can be opened directly, all other record types are the key information in compact form.
New features in this version:
* New interface design now available for smartphones
* New app tasks: Tasks can be now read, edit, and create new
* New App operations: Access now also apply to your transactions and list views
* App New projects projects and their list view can now also be read
Are therefore currently used records can now be called even faster - After selecting an app now the recently opened records shown directly: * Open Recent
* Consideration of setting "more rights - mobile apps" In the management console, with version x4.0.1 is available
This version of CAS genesisWorld x3 Android App comes with one universal variant which will work on all the Android devices.
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