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¿Conoces la opinión de tus clientes?, ¿Realizas costosas investigaciones de mercado?, ¿los resultados siempre llegan tarde?. La empresa líder en Latinoamérica en relevamientos de opinión presenta "WeSay - Opiniones en Tiempo Real" para comenzar a generar tus propios cuestionarios, y obtener indicadores de calidad en tiempo real, desde cualquier computador.
¿Por qué somos los líderes?. Mira todo lo que podrás hacer de manera gratuita:
- Generar y administrar tus propios cuestionarios con preguntas ilimitadas.
- Utilizar preguntas de calificación de variables del tipo Lickert (5 opciones) y utilizar preguntas dicotómicas.
- Gestionar la calidad del servicio con el indicador WeSay.
- Conocer el número de participantes en tu encuesta.
- Acceder a un panel de control con estadísticas en tiempo real.
- Utilizar filtros de fecha para comparar reportes.
Nuestros módulos complementarios incluyen:
- Preguntas abiertas para sugerencias, preguntas múltiple opción, escalas de orden de rango, solicitud de email.
- Unica aplicación que mide Net Promoter Score (NPS) para administrar el índice de recomendación de marca.
- Primera aplicación con capacidad para generar reportes inmediatos en PDF para reenviar a otros departamentos.
- Filtros de reportes por edad, sexo y fecha.
- Loop de Calidad en servicios: recibe alertas positivas y negativas en tiempo real hasta en cuatro emails diferentes!.
- Interfaz totalmente personalizable con tu logotipo.
- Descarga las sugerencias, comentarios y los emails para tu base de datos en formato CSV!
¿Quienes usan WeSay - Opiniones en Tiempo Real?:
- Hoteles que necesitan relevar la calidad de su servicio cuando el pasajero hace check out.
- Empresas que evalúan su desempeño en el punto de venta. Ahora el mystery shopper es el cliente!
- Franquicias para conocer cuáles son los locales con mejor calidad de servicio para los clientes.
- Organizadores de eventos. Basta de papel y lapicera, ahora entrega un reporte minutos después del evento.
- Hospitales, clínicas privadas para conocer la opinión de sus pacientes.
- Universidades para mejorar el servicio al alumno.
- Municipios y oficinas públicas: control ciudadano!
- Recursos Humanos: ¿encuestas de clima laboral?, monitorea cada área en tiempo real.
Nos inspira la excelencia. Bienvenidos.
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