ESL Reader

About ESL Reader Android App

En boutique, découvrez en un clin d’œil les avis clients déposés sur un produit (mobile, fixe, accessoire ou objet connecté), sa disponibilité dans les boutiques Orange à proximité de vous, ainsi que les offres commerciales du moment.

Pour cela, il suffit de scanner le code barre du produit, ou bien, de simplement balayer l’étiquette électronique du produit dans la boutique Orange Paris Opéra.
- Découvrez les avis clients sur un produit
C’est un indicateur de confiance essentiel pour vous aider dans le choix des produits.
Orange, à travers son partenaire Bazaarvoice, garantit l’authenticité des avis collectés à travers un processus de contrôle et de collecte des avis.
- Profitez des offres commerciales du moment
Il s’agit des offres de remboursement en cours (ODR Constructeurs & ODR Orange), et des offres « orange reprise » (terminaux mobiles).
Dans le cas de l’ODR, vous pourrez directement vous l’envoyer par email.
- Vérifiez la disponibilité de votre produit dans les 3 boutiques orange à proximité, nous vous accompagnons jusqu’aux portes de la boutique de votre choix.
En cliquant sur l’un des pictos présent sur la carte, vous pourrez obtenir l’itinéraire pour rejoindre cette boutique.

Restrictions :
Cette application est encore à un stade expérimental.
A travers cette première version, nous souhaitons connaitre l’intérêt que portent nos clients sur ce type d’usage en boutique & collecter leurs avis & besoins.
Dans sa version actuelle, l’application peut être utilisée dés lors que le code barre du produit est visible :
- pour les terminaux fixes, les accessoires & les objets connectés vendus en France (métropole + DOM TOM) quelque soit la boutique.
- pour les terminaux* mobile, vendus en métropole selon marques* & boutiques.

* Pour les marques Apple, Sony, Huawei, le code barre est unique quelque soit l’opérateur. L’application est donc utilisable dans n’importe quelle boutique.
Pour les autres marques (samsung, wiko, LG, …), le code barre dépend de l’opérateur. L’application est donc utilisable dans les boutiques Orange.