ODISO - Online DIagnostic SOlu

About ODISO - Online DIagnostic SOlu Android App

Odiso B.V. ondersteunt zakelijke klanten (garagebedrijven, schadeherstellers, technisch experts en verzekeraars), op afstand, bij het diagnosticeren van storingen en het uitvoeren van softwarematige handelingen op voertuigen uitgerust met een OBD poort. . We hebben daarin een aanpak die op drie punten uniek is;

[1] We ondersteunen jou op een wijze die afgestemd is op jouw persoonlijke situatie; als er tijdens een diagnose-op-afstand metingen uitgevoerd moeten worden, werken we met jou samen waarbij we zoveel mogelijk gebruik maken van de gereedschappen die aanwezig zijn in je werkplaats. Werk je bijvoorbeeld veel met een multimeter of ledtester dan gebruiken we die tijdens onderzoek, ben je in het bezit van een oscilloscoop en de nodige randapparatuur dan ondersteunen we je in het gebruik daarvan.

[2] We nemen je, naar behoefte, maximaal mee in onze aanpak om de storing te diagnosticeren met als doel jouw vaardigheden ten aanzien van het diagnosticeren van de storingen te verbeteren; een 'training on the job'-aanpak!

[3] We streven er altijd naar om de storing, op afstand, in samenwerking met jou in jouw werkplaats uit te voeren. Mocht blijken dat de storing niet op afstand diagnosticeerbaar is vanwege bijvoorbeeld beperking in middelen of handelingen, dan bieden we de mogelijkheid om de diagnose voort te zetten in de werkplaats van Autodiagnose.eu in Kolham (Groningen) of DTS Lopik in Lopik (Utrecht).

Ondersteuning vindt plaats via hardware (ODISO REMOTE) die wordt aangesloten op de OBD poort van een voertuig. Die hardware wordt via internet verbonden met de hardware (ODISO LOCAL) in een van de vestigingen van Odiso B.V. waarna een medewerker van Odiso B.V. het voertuig softwarematig kan benaderen met geavanceerde diagnoseapparatuur.

De verbinding wordt als volgt opgezet:
[1] De klant sluit de ODISO REMOTE aan op de OBD connector van het voertuig dat in de werkplaats van de klant blijft staan
[2] De klant meldt via een Android apparaat het voertuig aan bij Odiso B.V.
[3] De klant wordt actief in het dashboard van Odiso B.V.
[4] De medewerker van Odiso B.V. sluit de OBD connector van diagnoseapparatuur aan op de ‘ODISO LOCAL’ in een van de vestigingen van Odiso B.V..
[5] De OBD connector van de diagnoseapparatuur wordt via de ‘ODISO LOCAL’, via internet, via de ‘ODISO REMOTE’ verbonden met de OBD connector van het voertuig
[6] Als de verbinding actief is kan de medewerker van Odiso B.V. via het diagnoseapparaat ondersteunen bij het diagnosticeren van een storing of een softwarematige handeling uitvoeren eventueel gecombineerd met telefonisch kontakt of aanwijzingen op het Android apparaat bij de klant.