Sai-Line

About Sai-Line Android App

Sai-Line es una herramienta que le apoya en la Gestión de sus Incidentes.

Con esta aplicación puede estar al tanto en todo momento del estatus de sus tickets de soporte.
Permite el registro de un incidente de una manera rápida, de modo que sea atendido en los tiempos compromiso.
Puede realizar consultas de tickets, filtrando por contrato, estatus, fecha, etc.
Visualice de una manera gráfica los niveles de servicio y tickets abiertos (backlog)

Sai-Line cuenta con las siguientes características:
• Información del contrato
• Alta de tickets
• Generador de consultas
• Reportes de niveles de servicio (SLA)
• Reporte de backlogSai-Line is a tool that supports you in your Incident Management.
 
With this application you can be aware at all times of the status of their support tickets.
It allows registration of an incident quickly, so it is treated in time commitment.
You can query Ticket filtering by contract, status, date, etc.
Display it graphically service levels and open tickets (backlog)
 
Sai-Line has the following features:
              • Contract Information
              • High Ticket
              • Query Builder
              • Reporting service levels (SLA)
              • Report backlog